杀入B端 微软将向企业提供定制版ChatGPT

据报道，微软计划在今年晚些时候发布软件，帮助大公司创建类似ChatGPT的聊天机器人。据一位知情人士透露，微软计划为公司、学校和政府发布一项技术，让它们用ChatGPT创建自己的机器人。公司在发布用微软或OpenAI软件开发的聊天机器人时，可以去掉微软或OpenAI的品牌。这位知情人士说，微软设想用这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人，或改进现有的聊天机器人，它可以为客服在服务对话中提供回答建议。

(资料图片)

更多阅读

谷歌即将推出聊天机器人Bard，迎战ChatGPT，AI大战一触即发

据Alphabet首席执行官透露， 公司将在未来几周推出聊天机器人Bard，向更广泛的公众群体开放。

谷歌表示，Bard是基于其全新的自然语言模型框架LaMDA(对话应用的语言模型)进行开发的。

谷歌正在测试新的聊天机器人服务，并计划在未来几周推出，面向更广泛的用户群体。可见，ChatGPT面世后，谷歌正奋起直追。

谷歌母公司Alphabet的首席执行官桑达尔.皮查伊在周一发文说，这项名为Bard的新实验性服务会根据从网上获取的信息，对用户提出的问题生成文本答复。

皮查伊还说，未来搜索引擎会与AI结合，回答用户问题，谷歌也将向外部开发者开放部分人工智能程序。

在微软宣布使用ChatGPT后，谷歌才宣布其新的AI服务。微软上个月表示，正在对OpenAI进行价值数十亿美元的长期投资，还称将开放其工具供开发者使用，并将ChatGPT整合到必应搜索引擎等服务中，这无疑会对谷歌搜索带来挑战。

微软计划在周二举行一次活动，交代 “几个激动人心项目的进展”，其中很可能包括将ChatGPT融入到必应搜索中。OpenAI的首席执行官山姆阿尔特（300825）曼周一在推特上发布了一张他与微软首席执行官萨提亚.纳德拉的照片，并配文称： “非常期待明天的活动。”

据报道，微软的公告引发谷歌投资者和开发者抱怨，认为谷歌的人工智能工具发布不够迅速，而且其模型还是ChatGPT等工具的部分技术基础。

为此，谷歌高管最近加快了审查和向公众推出人工智能服务的工作，还指派工程师团队，研究如何将AI融入到核心搜索等领域。

谷歌高管还表示，他们对AI工具的发布保持谨慎，不想操之过急，这与竞争对手ChatGPT形成了隐性对比，ChatGPT回答用户问题时，有时会提供虚假信息。谷歌高管表示，他们必须对新产品进行测试，确保其不会提供有失偏颇的信息，并且防止AI在某些方面的滥用，例如学术领域。

“重要的是，我们要以大胆和负责任的方式为全球提供基于自身模型的AI服务，”皮查伊在周一的博文中写道，“这正是谷歌致力于以负责任的方式开发人工智能的原因。”

他还说，Bard的新外部测试期将与内部研究相结合，以确保其提供的答复符合谷歌 “高质、安全和基于真实信息的高标准”。皮查伊在一封内部邮件中说，下周，谷歌全体员工将做一下Bard的小白鼠，为产品提供反馈。

谷歌受到了来自欧盟、美国和全球其他地区监管机构的密切关注。欧盟正在考虑推出新的人工智能法律，可能会要求企业在推出新产品和服务前进行风险评估。

去年，谷歌某工程师遭停职，因为他认为LaMDA已经有自主意识，这一说法遭到了科学家的一致反对。

去年年底，ChatGPT一发布就迅速走红。虽然ChatGPT的开发基础是广泛使用的人工智能工具，但其神通广大的能力打开了生成式人工智能的大门，也就是说，AI可以根据用户的简短输入自行创造内容。人们纷纷向ChatGPT提了各种脑洞大开的问题，比如让它以警局笔录的风格讲童话故事，还让它写复杂计算机软件编码。

周一，谷歌没有就Bard的运作方式及其回答内容提供详细信息。

Bard的问题样本有：“我可以给九岁的孩子讲哪些韦伯望远镜的新发现？”Bard简短地回应了三个新发现。博文中建议的其他问题包括：“筹划朋友的新生儿派对 ”和 “比较两部奥斯卡提名的电影”。

周一，谷歌提供了一个搜索引擎的问题案例：钢琴和吉他，哪个学起来更容易？给出的答案是：有人觉得钢琴简单点，也有人觉得吉他更容易些。

皮查伊的内部邮件提到，预计周三会提供更多搜索案例，届时谷歌将在巴黎举行活动，分享人工智能搜索工具的新进展。

皮查伊还说，谷歌计划下个月开始允许外部开发者将LaMDA的生成语言功能应用于他们的应用程序中，通过新的应用程序编程接口(API)，他们可以将LaMDA 作为自身工具的一部分进行查询。未来，谷歌还将制作一系列AI工具。

这一声明在某种程度上与微软上月声明遥相呼应，微软将开始允许外部开发人员通过微软的API，使用ChatGPT和其他人工智能工具进行AI开发。

标签： 人工智能 首席执行官 搜索引擎