用心用情当好“店小二” ——临夏州优化营商环境服务企业发展

新甘肃·甘肃日报记者巩炜 马效军 王朝霞 洪文泉 王虎 新甘肃·每日甘肃网记者 李静

(资料图片仅供参考)

“税务部门为我们解读企业所得税优惠政策，经过汇算清缴帮助企业退税60万元。”临夏市城关建筑有限公司负责人激动地说。上门问诊、对症下药、助企纾困，临夏州税务部门及时解决企业涉税诉求，让企业享受到政策红利。

这是临夏州优化营商环境为企业发展保驾护航的一幕。

良好的营商环境是一个地方发展的亮丽“名片”。优化企业流程，提高纳税便利化水平，完善涉企融资纾困政策，优化招标投标全过程服务……临夏州深入开展“优化营商环境攻坚突破年”行动，以一系列“硬招”“实招”优化营商“软环境”，不断擦亮高质量发展的“招牌”。

如沐春风

企业办税更便利

走进临夏州税务局办税服务大厅，一台台ATS自助办税终端机整齐放置。“定额发票领用”“增值税发票领用”“一体化综合办税”……终端机功能齐全、分类清晰，在这里可以完成大多数办税业务。

临夏州税务局牢固树立以纳税人缴费人为中心的工作理念，不断提升纳税服务质量。 新甘肃·甘肃日报记者 郁婕

“以前办税要到办税服务厅，现在只要在电子税务局、甘肃税务等线上平台办理即可，省时省力。”临夏州建投置业有限公司财务人员王倩说，办理中如果遇到困难，“陇税雷锋”群组的工作人员会及时答疑解惑，企业不再跑“冤枉路”。

187项涉税事项实现“全程网上办”，网报率达90%以上，群众在指尖上、屏幕前，享受到了办税的便利化。临夏州税务局党委书记、局长樊鸿斌介绍，他们还推出“新办纳税人套餐服务”，为客户提供实名认证、发票使用及开具等8项服务，新办企业半天内即可领票。

办税便利化，让企业“舒心”；税费政策的落实，则让企业更“安心”。

增值税留抵退税政策实施后，临夏州税务部门为企业及时落实政策。“通过电子税务局系统提交信息后，仅用两天，企业去年退税额3500多万元，解决了当时的资金困难。”王倩说。

一流的营商环境不是一蹴而就。今年，临夏州税务部门深入企业开展调研走访，听取企业意见和建议，帮助解决实际困难。中储南京智慧物流科技有限公司临夏分公司是临夏州引进的首家网络货运平台企业。“目前个体司机开发票存在困难，制约了企业健康发展。”企业财务中心总经理陈进平说。

企业的“难心事”，就是政府服务的“关心事”，樊鸿斌说，税务部门将对这些问题及时梳理汇总，想方设法解决困扰企业发展的难题。

2022年全国纳税人满意度调查中，临夏州税务系统在全国414个参评税务部门中排名第101位，在省内14个市（州、区）局中排名第1位。在省发改委组织的全省营商环境评价中，临夏州税务局纳税指标得分88.22分，在全州18个州直单位中名列第1。

今年1月至5月，全州513户守信纳税人通过线上线下“银税互动”平台获得贷款19.03亿元。

服务前置

纾困解难助发展

走进甘肃临夏经济开发区的临夏州燎原乳业有限公司生产车间，新鲜的原奶液经过消毒、蒸馏、脱水、包装等工序，变成一罐罐婴幼儿配方奶粉。十年前，通过当地招商引资，甘肃燎原乳业在临夏建立生产基地，从此向阳生长。

甘肃临夏经济开发区打造招大引强“强磁场”，形成了食品加工为首位产业，设备制造、新型建材、中医中药三大重点培育产业，成为推动临夏高质量发展的产业“集聚地”。临夏州燎原乳业有限公司是经济开发区龙头企业。

“今年1月至6月，企业产值6500万元，同比增长30%，实现持续快速增长。”临夏州燎原乳业有限公司行政副总马聪瑞对企业的效益充满信心。

这样的底气，离不开政府的支持。“去年疫情期间，为企业开辟绿色通道，让原料进得来、产品出得去……”马聪瑞说，今年在当地政府支持下，企业的乳品送到临夏州各学校的餐桌，还在中石油、中石化等企业平台销售；企业在广河县新建养殖基地，开发区多次对接银行，帮助解决融资难问题。

在临夏州，像燎原乳业这样得到政府倾情相助的企业不在少数，临夏县远达农业发展有限公司就是其中之一。

记者在临夏北塬看到，远达公司的蔬菜种植基地，红叶莴笋青翠欲滴、长势喜人，再有半个月便能采收上市。

“公司在临夏县先锋、桥寺、安家坡3个乡流转了5000多亩土地，主要种植红叶莴笋、西芹、娃娃菜、西蓝花等蔬菜，销往上海、厦门、南京、杭州等地。”临夏县远达农业发展有限公司总经理蒋林宝说。

当地通过招商引资，将榆中县做高原夏菜的蒋林宝“请”到临夏，他继续做种菜“老本行”。“基地建设初期，由于技术原因，导致蓄水池损坏，企业受到损失，当时想一走了之。”蒋林宝说，但临夏县水务局迅速补偿了损失，还极力挽留他。

协调企业招工、组织技能培训、争取奖补资金、提供供水保障……蒋林宝和他的企业受到“保姆式”服务，温馨的营商环境让他吃下“定心丸”。今年，临夏州金融办帮他积极对接银行，企业正在办理1200多万元贷款；临夏县农机中心积极争取，企业获得农机具奖补资金。

临夏州优化企业开办流程，全心全意服务企业。目前，全州共有市场主体14.3万户，其中今年新增7737户；全州公共资源交易完成项目交易381个、交易额87.16亿元，交易额在全省14个市州中位居第一。

高枕无忧

政务服务更贴心

“您先确定法人监事，再进行实名认证。”在临夏市政务大厅招商局办事窗口，临夏市招商局项目代办服务中心代办员张慧君耐心地向企业开办者解答工商注册登记事项，忙得不可开交。

张慧君正在为来自山东济南的一家东西部协作企业办理注册资金变更和投资项目备案业务。这家名为甘肃泽盈农业科技发展有限公司的企业，做玉米蔬菜种植和深加工。项目刚落地临夏就享受到了“定制服务”。“办理速度快，服务态度好，办事流程简洁，让我们少跑腿。”企业负责人王庆对营商环境称赞不已。

全流程、全方位帮办代办，促进招商引资项目早开工、早建设、早见效，临夏市各部门协同联动，做到帮办代办零距离、精准服务零障碍、项目代办零死角、企业办理零门槛，“帮”出了温度，“代”出了速度。截至目前，临夏市招商局为15个企业（项目）代办帮办各类手续17件，涉及资金（签约资金）30.5亿元。

在临夏市政务大厅，“一窗通办”专区引人注目。这里入驻了市场监管、税务、社保、农业银行、刻章公司5家单位，为企业提供“一条龙”服务，还能实现申请营业执照、企业开办不见面审批。“今年1月至7月19日，‘一窗通办’专区办理营业执照779户。”临夏市市场监管局首席代表祁新辉说。

临夏州持续优化营商环境，着力解决企业发展困难。今年以来，先后为中小微企业发放贷款1299笔39.4亿元，各银行新增首贷企业贷款发放256笔11.29亿元，累计办理企业续贷展期411笔10.66亿元。

编辑：马忠德责任编辑：孔令定

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